Hieronder kunt u uw ervaring met ons delen.
Wij streven er elke dag naar om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Uw ervaring en feedback helpen ons daarbij.
Heeft u met ons samengewerkt of gebruikgemaakt van onze dienstverlening? Dan horen we graag hoe u dit heeft ervaren.
U kunt uw reactie met uw naam of volledig anoniem delen. Iedere reactie wordt eerst door ons nagekeken voordat deze op de website verschijnt.
Bedankt voor uw vertrouwen en voor het delen van uw ervaring.
Uw reactie kan bijvoorbeeld gaan over
de snelheid van onze dienstverlening
onze bereikbaarheid en communicatie
onze werkwijze
de zorg en het respect waarmee een overbrenging wordt uitgevoerd
samenwerking met uitvaartondernemers, zorginstellingen en andere partners.
Reactie plaatsen
Reacties
Wij werken ondertussen al een tijdje samen met Samsara voor onze overbrengingen en zijn bijzonder tevreden over deze samenwerking.
Wat voor ons vooral belangrijk is, is dat we kunnen rekenen op mensen die hun werk met de nodige zorg, respect en betrokkenheid uitvoeren. Dat ervaren we bij Samsara elke keer opnieuw.
De communicatie verloopt steeds vlot en duidelijk, afspraken worden nagekomen en de stiptheid is uitstekend. Ook wanneer het om een moeilijke of drukke situatie gaat, kunnen we erop vertrouwen dat alles correct en met de nodige sereniteit wordt opgevolgd.
Wat ons daarnaast enorm veel vertrouwen geeft, zijn de ervaringen die families achteraf met ons delen. We krijgen regelmatig te horen dat ook zij de overbrenging als respectvol, rustig en professioneel ervaren. Dat is voor ons minstens even belangrijk, want uiteindelijk staat het welzijn en de waardigheid van de overledene en zijn of haar familie altijd centraal.
Bedankt!
Uitvaartzorg Vanhoof
Wij hadden voor de ophaling van ons moeke heel bewust gevraagd naar SFA en achteraf zijn we ontzettend dankbaar dat we die keuze hebben gemaakt. ❤️
Vanaf het eerste moment werd alles met zoveel rust, waardigheid en menselijkheid gedaan. Er was niet alleen aandacht voor moeke zelf, maar ook voor ons als familie. Er werd niets overhaast en er was ruimte voor onze emoties en voor dat eerste, moeilijke moment van loslaten.
De manier waarop moeke werd opgehaald en haar laatste zorgen werden toegediend, voelde heel respectvol en sereen. Je merkt dat dit niet zomaar als een taak wordt uitgevoerd, maar dat er wordt stilgestaan bij de persoon die daar ligt én bij de mensen die achterblijven.
Op een moment waarop je als familie zo kwetsbaar bent, maakt die manier van omgaan met een overledene en haar nabestaanden een enorm verschil. Voor ons gaf het rust om te weten dat moeke met zoveel zachtheid en waardigheid werd verzorgd.
Aan SFA en in het bijzonder aan Jeroen: oprecht bedankt voor de manier waarop jullie er op één van de moeilijkste momenten voor moeke én voor ons waren. Dat eerste moment van afscheid nemen kunnen we maar één keer beleven, en wij zijn heel dankbaar dat het op deze manier is mogen verlopen.